勧誘・広告表示に関する当社の姿勢
お客様へのお約束
ハンドル株式会社は、宅地建物取引業法をはじめとする関係法令、および不動産の表示に関する公正競争規約等の趣旨を踏まえ、お客様に安心してご相談・お取引いただける環境づくりに努めております。
とりわけ以下のような勧誘・広告表示につきましては、法令上望ましくないものとして、社内における注意事項として位置づけております。
不適切な時間帯の連絡
深夜・早朝など、お客様の生活の平穏を害するような時間帯の電話勧誘・訪問は原則として行いません。
執拗な再勧誘
一度お断りいただいたお客様に対し、重ねて契約を迫るような勧誘は行いません(お客様からのお問い合わせへの対応や、必要な事務連絡を除きます)。
威迫・困惑行為
大声や高圧的な態度で契約を迫ったり、お客様の退去・退室を妨げたりするような行為は行いません。
おとり広告等の防止
存在しない物件やすでに成約済みの物件を用いてお客様を誘引することがないよう、物件情報については、取引状況を確認し、正確かつ適時の更新に努めます。
説明内容の正確性確保
取引に関して、事実と異なる説明や、重要な事項の説明漏れが生じることのないよう、社内での確認体制の整備に努めております。
私たちは、お客様が安心してご自身のペースでお住まい探しや不動産に関するご相談を進めていただけるよう努めてまいります。
ご対応内容についてお気づきの点、ご不安な点がございましたら、下記窓口までお気軽にご連絡ください。
お客様相談窓口:info@hand-r.jp